
НАШ ОПЫТ
Компания, занимающаяся поставкой одежды в федеральные торговые сети
Опубликовано 22 июля
Видение руководителя организации:
- ВЭД-подразделение компании работает явно не оптимально.
Объяснение проблемы:
- постоянно что-то случается, постоянно что-то идет «не так»: то проблемы с транспортом, то проблемы с документацией, то проблемы с таможенной очисткой, то проблемы с платежами (не туда перечислили, не ту сумму, не то указали в платежке и т.п.).
Примечание: покупатели компании – крупные торговые сети с особыми требованиями к оформлению документов и их легитимности, упаковке, маркировке и срокам поставки заказов.
- оба штатных специалиста по ВЭД не обладали достаточной квалификацией, системности в работе не было в принципе – кто что вспомнит, то и делает. Объективной оперативной информацией о состоянии груза (документов, платежей, транспорта и т.п.) не обладал ни один из них.
- таможенные платежи включали дополнительные (наличные) платежи, назначение которых специалисты объяснить не могли;
- одни и те-же товары зачастую поставлялись под разными кодами ТНВЭД;
- наличие действующих правильно оформленных сертификатов – больная нерешаемая месяцами проблема;
- дата поставки, как один из критически важных показателей для данной организации, в 90% случаев была «плавающей»;
- часть документов по ВЭД (перевозке, страхованию, таможенной очистке, сертификации и др.), необходимых для бухгалтерии предприятия, до бухгалтерии не доходила, либо доходила с огромным опозданием;
- время от времени поставленный на таможенный терминал товар «задерживали до выяснения» ввиду неправильного оформления импортной документации, что оборачивалось финансовым потерям (простой транспорта, оплата услуг хранения терминала, санкции со стороны покупателей), а также ухудшением отношений с контрагентами.
Забрали на аутсорсинг ВЭД деятельность организации, предоставив полный комплекс ВЭД услуг (т.н. "ВЭД под ключ"), в результате чего были решены проблемы со своевременностью поставок, наличием всех необходимых документов по ВЭД, наличием действительных, правильно оформленных сертификатов, а также отчетности по планированию и расходованию финансовых средств.
Подробнее о ВЭД-консалтинге читать здесь.
Штатные специалисты по ВЭД вселили в нас уверенность, что такая неразбериха и нестабильность в поставках - буквально норма и "у других - не лучше". Теперь эти заблуждения кажутся смешными - ранее существовавшие проблемы ушли в прошлое, как будто их и не было.
Наш комментарийШтатным специалистам не хватало знаний специфики деятельности и таможенного законодательства, а также умения и желания нормально работать. Проблема заключалась только в "человеческом факторе", устранив его, проблемы отпали сами собой.