НАШ ОПЫТ

Видение собственника бизнеса:

• плохо работает департамент продаж.

Объяснение проблемы:

• катастрофически не хватает финансовых средств, пришлось несколько раз прибегнуть к заимствованиям под залог остатков товара на складах для пополнения оборотных средств, однако, все равно средств не хватает.

Практически неуправляемая организация в целом.

Основа "неуправляемости" - отсутствие какой-либо системы управления. Многочисленные проблемы организации - следствие отсутствия системы управления.

• изменена организационно-штатная структура организации, прописаны должностные инструкции сотрудникам, определена и внедрена система планирования и отчетности;
• разработана и внедрена система оперативного и стратегического управления организацией; 
• прописаны бизнес-процессы организации в целом;
• произведен аудит задолженностей и договорной документации, запущен процесс возврата дебиторской задолженности;
• перестроен департамент продаж, определены ключевые параметры должности сотрудников, разработана и внедрена система мотивации;
• перестроена система ценообразования, разработаны системы скидок и стимулирования покупателей;
• реформирована система закупок, разработана и внедрена система мотивации подразделения закупок;
• полностью реформировано складское подразделение (люди, процессы, система управления, система мотивации и др.);
• внедрены механизмы контроля деятельности сотрудников;
• разработана и внедрена система планирования финансов;
• реформировано IT подразделение;
• создана система планирования и разработок собственных коллекций;
• создана система коммуникаций внутри организации.
• И многое другое.

Результат всей деятельности – полный выход организации из кризиса, возврат кредитных средств, разработка и внедрение оптимальной для организации системы управления. По сей день продолжается возврат задолженности оптовых покупателей в судебном порядке.

Подробнее об управлении оптовыми продажами изложено здесь.

Совершенно не было уверенности в том, что что-то реально можно изменить в лучшую сторону - настолько много накопилось сложностей и проблем. Одна из сложностей работы заключалась в том, что в компании работают очень разновозрастные сотрудники, которые на все имеют свою непоколебимую точку зрения. Однако, ситуацию все-таки удалось кардинально выправить: мы перестали терять деньги и стали зарабатывать. Результатом всех произведенных работ стала реально понятно управляемая организация.